停车场道闸雷达安装使用中的常见故障问题-莫之比

时间：2024-03-12发布出处：浏览数：

随着莫之比智能的不断发展壮大，累计服务客户1000+家，停车场道闸毫米波雷达产品也在越来越多的社区、商场等场景被使用。那么，用户在安装、调试、使用过程中，有哪些常见的故障问题和注意事项呢？

雷达常见问题之 安装调试方面

Q1:雷达如何调试？
A:使用雷达调试助手app或微信小程序“雷达调试助手”连接雷达可进行调试，调试视频扫描包装盒二维码获取。

Q2:大角度拐弯，斜进斜出场景雷达该如何设置？
大车物流园等大角度（超过30度）转弯场景，左右检测范围调整为1m以上或增加车道引导锥，引导车辆按垂直雷达照射方向行驶。

Q3:雷达使用在伸缩门或推拉门场景如何调试？
雷达需在门两侧各安装一个，离伸缩门或者推拉门50-60cm，雷达的靠近门这边的检测范围设置0.1m，没有门的另一侧根据现场实际情况设置0.5-1m。

Q4:广告杆场景的雷达如何安装？
混进混出场景设置：杆件两侧一边一个雷达，高度 65-80cm。

单通道场景设置：必须装在来车方向，车子先过雷达再过杆子，保证检测的及时稳定性。

雷达常见问题之 连接方面

Q5:连接雷达后，为何不能选择触发模式？
防砸雷达只能选择防砸模式，触发雷达才可以选择触发模式；防砸雷达和触发雷达是两个型号，防砸雷达不能选择触发模式，触发雷达不能选择防砸模式。

Q6:搜索不到蓝牙，蓝牙连接不稳定？
雷达蓝牙有效连接范围为1米左右，在连接雷达时尽量靠近雷达，否则可能出现搜索不到或连接不稳，容易断开。雷达只能被一台设备连接，重新连接时需要先断开当前连接后，才能被另一台设备连接；断电重启可强制断开雷达与当前设备连接。

Q7:输入密码后无法正常连接，再次输入密码后显示操作超时？
如果供电不稳可能会导致这种情况，先查看是否是接线不稳或接触不良导致的。如果是供电不稳，可能会雷达绿灯闪烁或上电后雷达绿灯常亮。

雷达常见问题之 落杆/弹杆方面

Q8:雷达绿灯常亮，不落杆？

首先检测雷达安装是否规范；其次检查雷达检测范围内是否有车牌识别、伸缩门、其他金属物体或地面凸起物影响雷达检测。如果有，把影响雷达检测物挪开,适当修改雷达参数，调整雷达安装位置。参数调试：查看雷达日志或者显示虚景功能，查看里面的坐标位置后，再优化距离参数。

Q9:偶尔一台车过不落杆，但用遥控器可以落杆或者再过车的却会落杆？
雷达设置为区分人车模式，灵敏度太低。建议把雷达设置为区分电动车模式，这个模式也可以区分人车，且灵敏度更高。

Q10:APP里的显示虚警是什么？一般用于什么场景？
主要用于雷达调试完，如果雷达绿灯常亮，可通过显示虚警来看雷达前方目标距离位置信息，来确认雷达常亮原因，如果没有真实物体，剔除雷达虚警即可。

Q11:车过后要很久才落杆，雷达有延时？
首先看一下车过后雷达绿灯灭的时间。雷达绿灯和信号一般是同步的，如果车走了比较远之后，雷达绿灯仍一直亮就是雷达问题。原因可能是雷达安装高度较低，雷达会检测到地面的弱目标虚警点导致有延时，稍微提高雷达的安装高度（不超过85cm）即可解决；如果车走了绿灯很快就灭了，但是不落杆，就要排查一下闸机问题。

Q12:直杆反复起落，有弹杆现象？
可能原因：直杆挂广告牌，或有伸缩节；
设置办法：参数保存的时候，点击“是”，选择直杆方向。学习完后剔除虚警，详细参考《非常规直杆场景雷达调试方法》文档。

Q13:栅栏杆反复起落，反复弹起又落下？
可能原因：检测到杆子了。
解决方向：重新背景学习或者寻求远程调试。

Q14:下雨天直杆反复起落杆或者抬杆后马上落杆，晴天正常？
通过参数设置解决：参数保存时，点击“是”，选择直杆方向。学习完后剔除虚警，详细参考《非常规直杆场景雷达调试方法》文档。

在停车场道闸雷达的安装、调试、使用中，如果您还有其他相关问题，建议您拨打莫之比服务热线：400-0731-508，我们会有专门人员帮您解答。